►公司接機為什麼會多１００元？

因司機會視您航班抵達時間，等待您出關，約３０-５０分鐘的時間，航班提早或延遲均會等您出關

►機場接送的車種 使用人數與承載多少行李?

• 『五人座轎車』可容納至多4人2件大行李
• 『七人座休旅』可容納至多4人4件大行李
• 『九人座商務』可容納至多8人7件大行李
• （大行李尺寸為28吋，每件大行李可兌換兩件登機箱）

►網站價格是否與實際價格一樣？

報價皆以含油費過路費停車費等,不額外收取費用。

►可否加點？

乘車時，增加多個上車點需酌收費用，5公里內加100元、5至10公里加200元，加收方式依此類推​。

►凌晨時段用車需加收費用嗎？

夜間叫車不須收取額外費用（任何時段皆有用車）

►若我從國外回到台灣，要怎麼跟機場接送的司機聯絡?

機場皆有提供免費WIFI 可以在與我們 ＠LINE，或是向訂車人致電客服與我們聯繫。 若沒有LINE軟體客戶也可由以下方式與我們聯繫 WeChat ID : zlve130 WhatsAPP ID : +886-981099092

►機場接送付費方式？

到達您指定的地點，下車前給司機就可以了若您有先付清機場接送費用的需求 (幫朋友付款．商務用車..等等)，我們可提供匯款帳號給您，讓您先行付清。 我們暫不接受信用卡付款，敬請見諒。

►如何線上預約？

您可使用我們網站的「線上預約」功能，在您預約完成機場接送服務之後，我們將會傳簡訊告知。而後續將會在 ＠LINE 上進行溝通，我們有專業的LINE客服隨時為您服務。打電話預約機場接送服務的乘客，我們亦會請您加 入我們的＠LINE，以便後續溝通。如需快速預約,可直接加我們 @LINE 由專業客服為你服務。 若沒有LINE軟體客戶也可由以下方式與我們預約 WeChat ID : zlve130 WhatsAPP ID : +8860981099092 Mail : feifanairport@gmail.com

►取消機場接送服務，會產生額外費用嗎？

請在於６小時前通知我們，如果司機已經在你指定的地點等待需另付空趟費用２／１費用（給予司機）

►乘客的航班延誤或取消了該怎麼辦？

航班延誤，或是更改時間，本公司不額外收取費用的，司機會依航班時間在機場等候， 如需接機時請留下航班的編號(務必正確)以便司機查詢航班狀況。

►如何修改機場接送預約服務？

若您要修改您的機場接送服務資訊，請在於６小時前通知我們，您可以使用 ＠LINE來通知我們，或是致電與我們，或以當下您預約時候所使用軟體通訊告知我們，我們皆有專業的客服隨時為您服務。

►公司是否有提供舉牌服務？

專業代客舉牌接機服務加收100元，接到乘客同時致電訂車人。

►公司是否提供安全座椅或增高墊？

安全座或增高墊需額外加收１００（１件）